Questions fréquentes

El Santuario est une réserve privée de forêt tropicale de plus de 200 hectares (500 acres), près de Quepos, à environ 25 minutes du parc national Manuel Antonio, sur la côte Pacifique centrale du Costa Rica. Notre bureau se trouve au The Falls Resort at Manuel Antonio, et le transport aller-retour depuis votre hôtel est compris. Beaucoup de parcours de la région se disent à 15 minutes alors que le trajet dure une heure ; nous, nous sommes vraiment à 15 ou 20 minutes de Quepos. Vous passez donc plus de temps dans la jungle et moins dans le minibus.

Au Costa Rica, c’est la même activité. La canopée désigne l’étage supérieur de la forêt, formé par la cime des grands arbres ; la tyrolienne, c’est le câble qui vous fait passer d’un point à l’autre de cette canopée. Avec El Santuario Canopy Adventure Tour, vous survolez la canopée, vous marchez dans le sous-bois et vous profitez, depuis la cime des arbres, d’une vue sur l’océan Pacifique.

Notre câble principal est la plus longue tyrolienne double du Costa Rica : plus de 1 300 mètres (4 300 pieds), pour glisser côte à côte avec un proche. Le parcours complet compte 10 tyroliennes à double ancrage, soit 3,6 km au total, 14 plateformes, 4 ponts suspendus et un rappel avec double assurage depuis un fromager géant.

Tout : le transport aller-retour depuis les hôtels et villas de Manuel Antonio et de Quepos, des guides bilingues (espagnol et anglais), tout l’équipement de sécurité, un déjeuner typique costaricien et, si vous réservez directement sur notre site, le reportage photo du tour. Nous sommes le seul canopy tour tout compris de Manuel Antonio.

Environ 4 h 30, de la prise en charge à votre hôtel jusqu’au retour, en comptant le briefing de sécurité, le parcours de tyroliennes, le rappel et le déjeuner. En chemin, les guides vous parlent de l’histoire du Costa Rica, de ses plantes, de ses animaux et de ses oiseaux. La durée peut varier un peu selon la taille du groupe.

Haute saison (du 16 novembre au 31 août) : départs à 8 h et à 11 h. Saison verte (du 1er septembre au 15 novembre) : un départ par jour, à 9 h.

Le canopy tour s’adresse aux personnes en bonne santé, et nous nous réservons le droit d’admission. Chaque participant doit :

• signer la décharge de responsabilité ;
• peser entre 34 et 125 kg pour glisser seul. En dessous de 34 kg, les participants peuvent faire les câbles les plus longs ou les plus lents en tandem avec un guide ;
• avoir au moins 4 ans pour glisser en tandem avec l’un de nos guides expérimentés ;
• pour les moins de 18 ans, faire signer la décharge par un parent ou le tuteur légal ;
• pour les moins de 14 ans, être en outre accompagné d’un adulte pendant tout le tour ;
• pouvoir marcher sans difficulté : notre plus longue marche ne fait que 110 mètres. Si vous pouvez monter cinq étages à pied, vous n’aurez aucun problème.

Vous ne pouvez pas participer si vous êtes enceinte, si vous souffrez d’une blessure récente ou récurrente, d’un trouble musculosquelettique sérieux, d’épilepsie ou de crises qui vous empêchent de conduire, d’hémophilie, si vous prenez de fortes doses d’anticoagulants, si votre état de santé risque de nécessiter des soins immédiats, ou si vous êtes sous l’effet de l’alcool, de drogues ou de médicaments qui altèrent vos capacités.

Non. Pour des raisons de sécurité, les femmes enceintes ne peuvent pas participer au tour, mais nous serons ravis de vous accueillir après la naissance de votre bébé.

Pas du tout. Beaucoup de nos visiteurs n’en ont jamais fait. Avant le départ, les guides vous expliquent tout en détail, vous commencez sur un câble d’entraînement, puis ils vous accompagnent tout au long du parcours en vous rappelant les consignes. De nombreux habitués nous disent que c’est la plus belle tyrolienne qu’ils aient faite, et nous faisons tout pour que débutants comme confirmés se sentent à l’aise.

Oui, beaucoup de personnes sujettes au vertige adorent le tour. Grâce aux câbles en acier à double ancrage, au harnais et au système de freinage sans contact, vous n’avez rien d’autre à faire que profiter. Sur les plateformes, vous restez attaché à une ligne de vie en permanence, et les guides sont à vos côtés du début à la fin pour vous rassurer.

Le parcours se vit au sol, dans les arbres et au-dessus de la canopée. La plateforme la plus haute se trouve à environ 40 mètres du sol, et certains passages survolent la jungle à près de 100 mètres de hauteur, avec vue sur la forêt, les montagnes et l’océan depuis les plus longues tyroliennes doubles d’Amérique centrale.

La sécurité passe avant tout. Chaque câble est à double ancrage et inspecté tous les jours. Vous avez droit à un briefing de sécurité et à un câble d’entraînement avant le départ, et notre système de freinage sans contact régule votre vitesse en bout de câble : vous n’avez jamais à freiner avec les mains. Nous utilisons uniquement du matériel haut de gamme, contrôlé chaque jour par des guides professionnels certifiés en sécurité, en sauvetage et en premiers secours.

Non. Le minibus vous dépose au départ du parcours. Pendant le tour, vous faites trois courtes marches sur des sentiers aménagés et vous traversez 4 ponts suspendus ; la plus longue marche ne fait que 110 mètres.

Des vêtements confortables qui vous laissent bouger (pas de jupe ni de short trop court) et des chaussures fermées : pas de sandales. Attachez les cheveux longs, retirez les bijoux qui pendent et les accessoires flottants comme les foulards, attachez vos lunettes de soleil avec un cordon et videz vos poches pour que votre téléphone ou votre appareil photo ne finisse pas au fond de la jungle. Pensez à la crème solaire et au répulsif anti-moustiques. Casque, gants, harnais et tout l’équipement de sécurité sont fournis, et le reportage photo est compris si vous réservez en direct.

Votre guide vous installe le harnais et vous remet un casque, des gants, une double poulie de grande qualité pour glisser sur les câbles, deux longes avec mousquetons de sécurité et une ligne de vie pour les plateformes.

Le tour a lieu qu’il pleuve ou qu’il fasse beau. En cas de mauvais temps sérieux (orage ou vent fort et persistant), nous pouvons annuler avant le départ, parfois sans préavis, et vous recevez un bon pour une autre date. Si le mauvais temps arrive pendant le tour, nous pouvons l’interrompre ; si nous n’avons pas encore atteint la tyrolienne n° 7, vous recevez un bon pour revenir.

Nous vous conseillons de réserver à l’avance pour être sûr d’avoir une place. Nous acceptons aussi les réservations de dernière minute s’il reste de la place. Le tour est confirmé une fois la réservation payée.

Oui, le paiement se fait à l’avance. Le plus simple est de réserver en ligne ; vous pouvez aussi payer par téléphone ou par e-mail avec un formulaire d’autorisation de carte bancaire, ou passer par la réception de votre hôtel, le concierge de votre villa ou une agence agréée.

Prévenez-nous le plus tôt possible par téléphone, WhatsApp ou e-mail, et nous vous aiderons à changer de date. Si c’est nous qui annulons pour cause de mauvais temps, vous recevez un bon pour une autre date.

Oui, nous proposons des tarifs spéciaux à partir de 8 personnes. Appelez-nous au +506 2777 6908 ou, depuis les États-Unis, au 877-452-8647 (numéro gratuit).

Le parcours se fait par groupes de 10 personnes au maximum, avec 2 guides chacun. Un grand groupe est donc réparti en plusieurs petits groupes qui se suivent sur le même parcours.

Oui. Nous sommes en pleine jungle, à environ 10 minutes de l’aéroport de Quepos (XQP), par une piste qui traverse les plantations de palmiers. Retrouvez notre minibus à l’aéroport et suivez-le, ou laissez-y votre voiture et partez avec nous. Un parking sécurisé vous attend à El Santuario. Nous tenons à ce que vous ne vous perdiez pas en route : ce serait dommage de manquer l’aventure !

C’est à vous de voir, mais le pourboire est d’usage dans le tourisme au Costa Rica. Si votre guide vous a offert l’expérience que vous attendiez, on laisse généralement 10 à 15 % par personne. Vous pouvez le donner à la fin du tour : les pourboires sont partagés entre les guides, l’équipe de cuisine et l’entretien.

Oui. En plus du canopy tour, El Santuario propose une balade à cheval dans sa réserve de forêt tropicale, avec des guides bilingues et une vue sur l’océan.

Oui. El Santuario Canopy Adventure a été sélectionné dans la National Geographic Traveller Latin America Collection en 2025, puis à nouveau en 2026.

Réservez en ligne à l’avance sur https://book.peek.com/s/23ec3f14-342c-464f-b43d-d1e9baffb986/XW3jv pour garantir votre place et profiter du reportage photo offert. Vous pouvez aussi nous appeler au +506 2777 6908, nous écrire sur WhatsApp au +506 8964 3769 ou par e-mail à info@santuariocr.com. Nos guides parlent espagnol et anglais.